-
سفارش من بعد از چه مدت تحویل داده میشود؟
زمان تحویل هر محصول در صفحه مخصوص به خودش نوشته شده و میتونی قبل از خرید ببینی. به طور کلی، سفارشها بین ۳۰ دقیقه تا ۲۴ ساعت پردازش و آماده میشن. البته بعضی محصولات با تحویل آنی عرضه میشن و همون لحظه بعد از تکمیل پرداخت، به صورت کد برات نمایش داده میشن تا فوری بتونی ازشون استفاده کنی.
-
چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
برای ارتباط با پشتیبانی میتونی در ساعات کاری با شمارههای 09981234547 و 02691032934 تماس بگیری. علاوه بر تماس تلفنی، تیم پشتیبانی ما از طریق تلگرام و واتساپ همیشه آماده پاسخگویی به سوالاتت هست، از همه بهتر، پشتیبانی آنلاین سایت هم در دسترسه و هر موقع که بخوای میتونی پیام بدی تا سریع راهنماییت کنیم. برای دیدن همه راههای ارتباطی هم کافیه به صفحه «تماس با ما» در سایت سر بزنی.
-
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
برای پیگیری وضعیت سفارشت، وارد حساب کاربریت بشو و به بخش «سفارشات» سر بزن. توی این قسمت همیشه آخرین وضعیت سفارشت بهروزرسانی میشه و میتونی مرحله به مرحله روندش رو ببینی، اگه نیاز به راهنمایی بیشتری داشتی، میتونی با تیم پشتیبانی از طریق تلگرام TAKCART24 یا شماره تماس 09981234547 ارتباط بگیری تا سریع راهنماییت کنن.
-
در چه صورت سفارشم نیاز به پیگیری دارد؟
اگر به تماس پشتیبانی پاسخ ندادی یا پیامی دریافت کردی که اطلاعاتت درست وارد نشده، لازمه سفارشت رو پیگیری کنی. اما در غیر این صورت، نیازی به نگرانی نیست؛ چون تیم تک کارت مارکت با دقت و تعهد تمام سفارشات رو پیگیری میکنه تا بدون مشکل به دستت برسه.
